تجربه یک خریدار از دیجی کالا؛ جنس معیوب تعویض نمی‌شود
تاریخ انتشار: ۱۳ مرداد ۱۳۹۸ | کد خبر: ۲۴۶۳۹۸۹۴
یکی از مخاطبان سایت تابناک با ارسال مدارکی از خرید خود از سایت دیجی کالا و دریافت کالای ناقص، مدعی شد که دیجی کالا تعویض ندارد و پول نیز بعد از ۴۸ ساعت پس از معیوب بودن کالا عودت داده می‌شود. وی گفت: در بازار به این معروف شده است که پیمانکارانش اقدام به خرید اجناس معیوب می‌کنند و آن را به خریداران دیجی کالا تحویل می‌دهند.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
به گزارش تابناک اقتصادی، مهر ماه سال گذشته بود که کاربران توئیتر فارسی کمپینی را با عنوان تحریم دیجی کالا راه انداختند. دلیل این واکنش برخی کاربران ایرانی توئیتر به دیجی کالا این بود که آن‌ها معتقد بودند این شرکت علیرغم همه شعار‌هایی که می‌دهد، کالا‌های خود را به قیمتی بالاتر از بازار به مشتریان عرضه می‌کند. همچنین کاربران ایرانی این شبکه مجازی معتقد بودند که با افزایش قیمت ارز در آن برهه زمانی، دیجی کالا کالاهایی، چون گوشی تلفن همراه را احتکار کرده است و آن‌ها را به بازار عرضه نمی‌کند.
این اولین باری نبود که کاربران به دیجی کالا واکنش منفی نشان می‌دادند و از عملکرد آن انتقاد می‌کردند بلکه در گذشته نیز این شرکت به دلایلی، چون بی نظمی در تحویل کالا و تقلبی بودن برخی اجناس و یا تغییر در اجناس خریداری شده نیز مورد انتقادات کاربران قرار گرفته بود.
به تازگی یکی از مخاطبان سایت تابناک با ارسال متنی تجربه خرید خود از دیجی کالا را برای این سایت ارسال کرده و انتقاداتی را به عملکرد این شرکت داشته است.
ماجرا از این قرار است که این مخاطب سایت تابناک در مورخه ۵ مرداد ماه سال جاری اقدام به خرید یک دستگاه ماشین ظرفشویی از شرکت دیجی کالا می‌کند و به دلیل آنکه قیمت این کالای خریداری شده بالاتر از ۳ میلیون تومان می‌باشد، این شرکت از خریدار می‌خواهد که کل مبلغ را در همان زمان خرید واریز نماید. طبق مدارک ارسال شده برای سایت تابناک، قیمت ماشین ظرفشویی خریداری شده از شرکت دیجی کالا، شش میلیون و ۵۸۰ هزار تومان بوده است.
طبق توافقات صورت گرفته این کالا در مورخه ۱۰ مرداد ماه ۱۳۹۸ درب منزل به خریدار تحویل داده می‌شود، اما به گفته خریدار بسته بندی کالا پاره و کثیف بوده است. تصویر کالا را در زیر مشاهده می‌کنید.
خریدار پس از دریافت ماشین ظرفشویی خود، جهت باز کردن بسته و نصب آن با شرکت بوش سرویس تماس می‌گیرد و سپس اقدام به باز کردن آن می‌کند که متوجه شکستگی درب ماشین ظرفشویی می‌شود.
وی پس از مشاهده ناقص بودن کالا با شرکت دیجی کالا تماس می‌گیرد که با این جملات رو به رو می‌شود: تعویض نداریم و پول شما به شرط تایید نماینده بوش سرویس ظرف ۴۸ ساعت عودت داده خواهد شد.
این مخاطب سایت تابناک مدعی شد که پس از مراجعه به سه راه امین حضور (بورس لوازم خانگی در تهران) جهت خرید یک ماشین ظرفشویی دیگر اولاً این کالا را با قیمت ۶ میلیون و ۵۰۰ هزار تومان (۸۰ هزار تومان کمتر از دیجی کالا) خریداری کرده است و ثانیاً پس از تعریف ماجرا برای فروشندگان، آن‌ها بیان نموده اند که دیجی کالا، در بازار به این معروف شده است که پیمانکارانش اقدام به خرید اجناس معیوب می‌کنند و آن را به خریداران دیجی کالا تحویل می‌دهند.
همچنین بررسی‌ها نشان می‌دهد شرکت دیجی کالا، در برخی موارد کالاهایی را برای مشتریان ارسال می‌کند که علیرغم داشتن ضمانتنامه، متاسفانه به دلیل فروش دیر هنگام آن‌ها و شروع زمان ضمانت از مدت‌ها قبل یا تاریخ ضمانتنامه هایشان به پایان رسیده و یا مدت اندکی برای به پایان رسیدن مهلت ضمانتنامه آن‌ها باقی مانده است.
منبع: تابناک
کلیدواژه: دیجی کالا تعویض خریداران فردین فرمند شورای نگهبان احسان دلاویز صدور حکم قصاص نجفی حسین آهی هادی رضوی
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.tabnak.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «تابناک» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۴۶۳۹۸۹۴ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
یک هزار تن کلزا با نرخ تضمینی خریداری شد
سید حبیب علوی گفت: خرید کلزا در فارس توسط شرکت تعاونی کشاورزی دانه‌های روغنی استان فارس با مشارکت اتحادیه و شرکتهای تعاون روستائی در شهرستان‌های استان درحال انجام است.
او طی بازدید از مراکز خرید کلزا در اظهار داشت: بیش از یک هزار تن کلزا تا کنون در شهرستان‌های شهرستان‌های مهر، لار، زرین دشت و جویم خریداری شده ودر حال بارگیری به کارخانجات روغن کشی است.
علوی با بیان اینکه خرید در این شهرستان‌ها همچنان ادامه دارد، گفت: طبق قرارداد با شرکت صنایع غذایی کورش مقرر شده است حداکثر یکماه پس‌از بارگیری بهای خرید به کشاورزان پرداخت شود.
او ادامه داد: نرخ خرید تضمینی کلزا در سال جاری ۳۵ هزار تومان با افت ۲ درصد ناخالصی و ۱۰ درصد رطوبت اعلام شده است.
مدیر عامل شرکت تعاونی کشاورزی دانه‌های روغنی استان فارس خاطر نشان کرد: با توجه تغییر در شیوه خرید کلزا در سال جاری، شبکه تعاونی‌های روستایی نسبت به تحویل کلزا از کشاورزان گرامی و ذخیره سازی در انبار‌ها اقدام کرده است.
باشگاه خبرنگاران جوان فارس شیراز
جدول میزان بارشهای فارس تا ساعت ۶:۳۰ امروز